เหตุผล 8 ประการที่แอปดั้งเดิมขับเคลื่อนการมีส่วนร่วม

ศุกร์, 27ธันวาคม 2019

เหตุผล 8 ประการที่แอปดั้งเดิมขับเคลื่อนการมีส่วนร่วม

เมื่อคุณลงทุนในโซลูชันทรัพยากรมนุษย์คุณต้องการให้แน่ใจว่ามันใช้งานได้กับองค์กรของคุณว่าคนของคุณใช้และในที่สุดก็ให้ผลลัพธ์ ในโพสต์บล็อกนี้เราแสดงรายการข้อดีต่าง ๆ ของแอพเนทีฟผ่านเว็บไซต์มือถือและเราอธิบายรายละเอียดว่าทําไมคุณต้องการเลือกแอพเพื่อผลักดันการมีส่วนร่วมของพนักงานของคุณ


1.ปฏิสัมพันธ์มากขึ้น

การวิจัยแสดงให้เห็นว่า 90% ของเวลามือถือของผู้ใช้ถูกใช้ไปกับแอพและเพียง 10% ท่องอินเทอร์เน็ตที่เหลือ นอกจากนี้รายงานจาก ComScore [ii] พิสูจน์ให้เห็นว่าแอปพลิเคชันเนทีฟประสบความสําเร็จในการดึงดูดผู้ใช้มากกว่าแอพมือถือ อย่างที่เราเห็นในกราฟด้านล่างผู้ใช้แอพเนทีฟใช้เวลา 18 เท่าในแอพเนทีฟมากกว่าในเว็บไซต์มือถือ

2.ประสิทธิภาพที่ดีที่สุด

แอปพลิเคชันดั้งเดิมให้ประสบการณ์ที่เร็วที่สุดสําหรับผู้ใช้โดยปกติจะเร็วกว่าเว็บไซต์มือถือ 1.5 เท่าเนื่องจากข้อมูลถูกเก็บไว้ในเครื่อง

นี่คือสิ่งที่ผู้ใช้มือถือต้องการและคาดหวังจากการศึกษาของ Forrester Consulting [iii] ด้วยคะแนนโหวต 57% ประสิทธิภาพเป็นเหตุผลที่สําคัญที่สุดเป็นอันดับสองที่ทําให้ผู้ใช้ดาวน์โหลดแอพซึ่งเกินความสะดวกสบายของแอพเท่านั้น:

3.คุณสมบัติของอุปกรณ์

แอพมือถือมีประโยชน์เพิ่มเติมที่คุณสมบัติต่าง ๆ ของอุปกรณ์ดั้งเดิมสามารถเขียนโค้ดลงในแอพได้ ดังนั้นเมื่อดาวน์โหลดแอพสามารถใช้คุณสมบัติเช่นกล้องเพื่อสแกนเอกสารเป็น PDF ด้วยการเพิ่มขึ้นของการสแกนลายนิ้วมือและการจดจําใบหน้าบนอุปกรณ์สมาร์ทโฟนช่วยให้สามารถเข้าสู่ระบบไบโอเมตริกซ์บนแอพเนทีฟได้


4. การแจ้งเตือนแบบพุช

ความสามารถในการส่งการแจ้งเตือนทันทีและไม่ล่วงล้ําไปยังผู้ใช้เป็นเหตุผลสําคัญที่ทําให้แอพเนทีฟมีประสิทธิภาพมากกว่าเว็บไซต์มือถือซึ่งไม่อนุญาตให้มีการแจ้งเตือนดังกล่าว ในความเป็นจริงรายงานใหม่แสดงให้เห็นว่าแอพที่ใช้การแจ้งเตือนแบบพุชประสบความสําเร็จมากกว่า 45% ในการรักษาและดึงดูดผู้ใช้มากกว่าเว็บไซต์มือถือ


5.ส่วนบุคคล

การศึกษาแนวโน้มดิจิทัลระบุว่า 73% ของผู้ใช้ต้องการมีส่วนร่วมกับแบรนด์ที่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อให้ประสบการณ์ของพวกเขามีความเกี่ยวข้องมากขึ้น ไม่มีวิธีใดจะดีไปกว่าการตั้งค่าประสบการณ์ของผู้ใช้เองมากกว่าการใช้แอปพลิเคชันดั้งเดิมเนื่องจากผู้ใช้ให้ข้อมูลประจําตัวล่วงหน้า ต่อไปนี้การป้อนข้อมูล Qualee สามารถใช้ข้อมูลประจําตัวเหล่านั้นตลอดไปเพื่อนําเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้องสําหรับพนักงานแต่ละคน


6.การสร้างแบรนด์

การสร้างความภักดีต่อแบรนด์นั้นมีค่าอย่างมากเนื่องจากเป็นหนึ่งในปัจจัยขับเคลื่อนที่สําคัญที่อยู่เบื้องหลังการมีส่วนร่วม บริษัท และแบรนด์ของคุณไม่เหมือนใคร แอปพลิเคชันมือถือมีพลังในการเป็นแบรนด์แอมบาสเดอร์ของคุณ

Qualee อนุญาตให้สร้างแอปด้วยตัวคุณเอง ตั้งแต่การเดินทางที่คัดสรรแล้วโลโก้โทนสีเอกสารแบบสํารวจและแบบทดสอบทุกอย่างสามารถปรับแต่งให้เหมาะกับวิสัยทัศน์ของคุณ

7.โหมดออฟไลน์

แอปพลิเคชันเนทีฟมอบประสบการณ์ที่ราบรื่นโดยการจัดเก็บข้อมูลสําคัญที่สามารถเข้าถึงได้แบบออฟไลน์เช่นกัน ซึ่งหมายความว่าแอพมีความสามารถในดึงดูดความสนใจของผู้ใช้เมื่อพวกเขาไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตเช่นเมื่ออยู่บนเครื่องบินที่ไม่มี Wi-Fi


แอพ Qualee ยังอนุญาตให้เข้าถึงไลบรารีเนื้อหาเมื่ออยู่ในโหมดออฟไลน์ ดังนั้นแทนที่จะฆ่าเวลาเล่นเกมพนักงานสามารถเรียนรู้เกี่ยวกับองค์กรต่อไปและรู้สึกมีส่วนร่วมในบทบาทของพวกเขา


8.การรักษาความปลอดภัย

สุดท้าย แต่ไม่ท้ายไปแอพเนทีฟได้เพิ่มความปลอดภัยให้กับเว็บไซต์มือถือด้วยเหตุผลบางประการ:

  • อุปกรณ์มือถือมีความปลอดภัยอย่างไม่น่าเชื่อโดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากการเข้าสู่ระบบไบโอเมตริกซ์ดังนั้นแอปพลิเคชันดั้งเดิมที่อยู่กับพวกเขา
  • พฤติกรรมของผู้ใช้ในแอปจะปลอดภัยกว่าในเว็บไซต์บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ เนื่องจากผู้ใช้จะไม่สัมผัสกับคุกกี้และอันตรายจากฟิชชิ่ง
  • เทคโนโลยีการเข้ารหัสลับจะช่วยให้แน่ใจว่าข้อมูลที่สําคัญจะไม่ถูกจัดเก็บไว้ที่ระดับโปรแกรมประยุกต์ และข้อมูลนั้นจะถูกลบเมื่อสิ้นสุดเซสชัน
  • คุณสามารถถอนการติดตั้งหรือออกจากระบบผู้ใช้จากระยะไกลจากแอปพลิเคชันได้ตามความต้องการ

โดยรวมแล้วกลไกความปลอดภัยต่าง ๆ ที่ใช้ทั้งในระดับระบบปฏิบัติการ (iOS หรือ Android) หรือในระดับแอพทําให้แอปพลิเคชันดั้งเดิมมีความปลอดภัยมากกว่าเว็บไซต์มือถือ


Qualee ใช้การรักษาความปลอดภัยระดับองค์กรทุกที่รวมถึงในแอปมือถือของเรา นอกเหนือจากรหัสผ่านแล้วแอพ Qualee ยังสามารถรักษาความปลอดภัยด้วยความสามารถทางชีวภาพของสมาร์ทโฟนที่ทันสมัยรวมถึงการจดจําใบหน้าและการสแกนลายนิ้วมือ ข้อมูลบริษัทและผู้ใช้ทั้งหมดจะถูกเข้ารหัสโดยใช้อัลกอริธึม 256 บิตล่าสุดสําหรับข้อมูลที่เหลือและระหว่างการส่งข้อมูล


โดยสรุปแอปพลิเคชันดั้งเดิมเป็นผู้นําในการมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่ผู้ใช้เพราะพวกเขามอบประสบการณ์ที่น่าสนใจที่สุดประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดความปลอดภัยที่ดีที่สุดและประสิทธิภาพที่ดีที่สุด นอกจากนี้พวกเขาจะอนุญาตให้มีรูปลักษณ์และความรู้สึกส่วนบุคคลในขณะที่เข้าถึงฟังก์ชั่นเฉพาะอุปกรณ์


Qualee ถูกสร้างขึ้นสําหรับมือถือพื้นเมือง พร้อมใช้งานบน iOS และ Android แอป Qualee สําหรับพนักงานช่วยให้ประสบการณ์การมีส่วนร่วมสามารถทําได้ผ่านแอพเนทีฟเท่านั้น อินเทอร์เฟซการออกแบบที่ใช้งานง่ายทําให้ทุกอย่างอยู่ในที่ที่ควรจะเป็นด้วยการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์และการเข้าถึงเนื้อหาล่าสุดของคุณจากทุกที่





[i] https://www.comscore.com/Insights/Presentations-and-Whitepapers/2015/2015-US-Digital-Future-in-Focus

[ii] https://www.slideshare.net/VictorKongCisneros/the-2015-us-mobile-app-report-by-comscore

[iii] https://www.getelastic.com/do-shoppers-prefer-native-apps-or-mobile-websites

[iv] https://www.digitaltrends.com/social-media/why-consumers-are-increasingly-willing-to-trade-data-for-personalization/

สํารวจโพสต์เพิ่มเติม