การเหนี่ยวนําการปฐมนิเทศและการฝึกอบรม - อะไรคือความแตกต่าง?

วันจันทร์ที่ 30 พฤศจิกายน 2020 สัปดาห์ 24

การเหนี่ยวนําการปฐมนิเทศและการฝึกอบรม - อะไรคือความแตกต่าง?

การเหนี่ยวนําการปฐมนิเทศและการฝึกอบรมอาจดูเหมือนกระบวนการที่คล้ายกัน อย่างไรก็ตามสิ่งสําคัญคือคุณต้องทราบความแตกต่างระหว่างกระบวนการเหล่านี้เพื่อตัดสินใจจ้างงานที่ดีขึ้นและช่วยให้พนักงานของคุณมีการเปลี่ยนแปลงที่ราบรื่นขึ้นเมื่อพวกเขาปรับตัวกับงานใหม่ของพวกเขา การเหนี่ยวนําการปฐมนิเทศและการฝึกอบรมเป็นขั้นตอนการศึกษาที่แตกต่างกันในกระบวนการออนบอร์ด


ความแตกต่างของคําศัพท์สําคัญ


วิธีที่ง่ายที่สุดในการคิดของการเหนี่ยวนําคือการแนะนํา บริษัท ของคุณให้รู้จักกับการจ้างงานใหม่ การเหนี่ยวนําเริ่มต้นในระหว่างกระบวนการขึ้นเครื่องล่วงหน้า (ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับด้านล่าง) และจะมีอายุการใช้งานเพียงระยะเวลาสั้น ๆ ในวันแรกของพนักงานใหม่ของคุณ การเหนี่ยวนํามักจะรวมถึงการนําเสนอหรือโบรชัวร์เกี่ยวกับนโยบายของ บริษัท กฎและผลประโยชน์เช่นเดียวกับการรักษาพวกเขาให้ทันสมัยในโครงการปัจจุบันที่พวกเขาจะทํางาน คุณมีแนวโน้มที่จะมีบทสนทนาเล็ก ๆ น้อย ๆ กับพนักงานของคุณในช่วงเวลานี้ คุณส่วนใหญ่ส่งข้อมูลเกี่ยวกับตําแหน่งใหม่ของพวกเขา


หากการเหนี่ยวนําจะแนะนําพนักงานใหม่ของคุณให้กับ บริษัท ของคุณการวางแนวเป็นบทสนทนาที่คุณมีทันทีหลังจากนั้น การปฐมนิเทศเริ่มต้นในวันแรกของการทํางานการจ้างงานใหม่ของคุณและโดยทั่วไปจะใช้เวลาเพียงสองสามวันเท่านั้น พนักงานจะนําข้อมูลที่พวกเขาเรียนรู้ในระหว่างการเหนี่ยวนําและใช้ความรู้นั้นเพื่อให้เข้าใจบริษัทได้ดีขึ้นรวมถึงการประชุมเพื่อนร่วมงานใหม่พบปะหัวหน้างานและเข้าใจสภาพแวดล้อมการทํางานใหม่ของพวกเขา


การฝึกอบรมมักจะใช้เวลาสองสามสัปดาห์แม้ว่าบางตําแหน่งอาจต้องใช้เวลามากขึ้น นี่คือเมื่อพนักงานของคุณกําลังจะเรียนรู้เครื่องมือของการค้าของตําแหน่งใหม่ของพวกเขานอกเหนือไปจากสิ่งที่คาดหวังจากการทํางานของพวกเขา โดยทั่วไป ขั้นตอนนี้จะเริ่มต้นเมื่อพนักงานได้รับมอบหมายงานแรกและสิ้นสุดหลังจากเสร็จสิ้น


การออนบอร์ดตามที่ระบุไว้ข้างต้นครอบคลุมกระบวนการเหล่านี้ทั้งหมด แต่มุ่งเน้นไปที่การรวมพนักงานเข้ากับ บริษัท ของคุณผ่านการรวมกันของการศึกษาและการสนับสนุน คุณควรพบปะกับพนักงานใหม่เป็นประจําเพื่อฟังข้อกังวลของพวกเขาให้ข้อเสนอแนะและตอบคําถาม การให้การสนับสนุนที่สอดคล้องกันแก่พนักงานของคุณในระหว่างกระบวนการออนบอร์ดสามารถปรับปรุงอัตราการเก็บรักษาได้ถึง 82% และผลผลิตมากกว่า 70% [1] กระบวนการออนบอร์ดทั้งหมดใช้เวลาประมาณหกเดือน


การออนบอร์ดสี่ขั้นตอนคืออะไร?


การเริ่มทํางานเริ่มต้นช่วงเวลาที่พนักงานใหม่ของคุณลงนามในสัญญาของพวกเขา เราเรียกสิ่งนี้ว่าขั้นตอนก่อนขึ้นเครื่อง การขึ้นเครื่องล่วงหน้าควรประกอบด้วยคุณส่งอีเมลต้อนรับไปยังพนักงานของคุณแนะนําพวกเขาเกี่ยวกับวัฒนธรรมของ บริษัท การส่งอีเมลหรือพูดคุยกับพนักงานปัจจุบันเกี่ยวกับพนักงานใหม่ของคุณ (และเพื่อนร่วมทีมที่กําลังจะเป็นของพวกเขาในไม่ช้า) และเตรียมความพร้อมสําหรับวันแรกของพวกเขาโดยการตั้งค่าเวิร์กสเตชันของพวกเขาและทําให้พวกเขาทันสมัยเกี่ยวกับงานและโครงการใหม่ ๆ


ขั้นตอนที่สองคือการปฐมนิเทศ นี่คือเมื่อคุณจะแนะนําพนักงานใหม่ของคุณให้กับเพื่อนร่วมงานของพวกเขาให้พวกเขาทัวร์ของอาคาร / สถานที่ทํางานแนะนําให้พวกเขากับสมาชิกที่สําคัญของความเป็นผู้นําและตอบคําถามใด ๆ ที่พวกเขาอาจมี คิดว่านี่เป็นความประทับใจที่แท้จริงครั้งแรกของคุณ มันเป็นวันแรกของพนักงานใหม่ของคุณและคุณต้องการให้พวกเขาเข้าใจสภาพแวดล้อมการทํางานใหม่ของพวกเขาและสิ่งที่คาดหวังจากพวกเขา แนะนําพนักงานเกี่ยวกับทรัพยากรใด ๆ ที่คุณอาจต้องทําให้ประสบการณ์การออนบอร์ดของพวกเขาง่ายขึ้นและสนุกสนานมากขึ้น


ถัดไปมามอบหมายครั้งแรก มีความสมดุลที่ละเอียดอ่อนระหว่างการให้พนักงานใหม่ของคุณทํางานอย่างเพียงพอเพื่อแนะนําพวกเขาสู่ตําแหน่งใหม่และความคาดหวังในการทํางานของคุณและทําให้พวกเขามากเกินไปจนถึงจุดที่พวกเขารู้สึกท่วมท้น ไม่มีใครชอบที่จะรู้สึกว่าพวกเขายืดบางเกินไปและเช่นเดียวกับการวางแนวงานแรกของพนักงานของคุณคือการแนะนําคุณความคาดหวังและที่ทํางานของคุณ เช็คอินกับพนักงานใหม่ของคุณเป็นประจําในช่วงสัปดาห์แรกเพื่อให้แน่ใจว่าคุณทั้งหมดอยู่ในหน้าเดียวกัน


สุดท้ายให้การสนับสนุนอย่างต่อเนื่องสําหรับพนักงาน ทุกคน แต่โดยเฉพาะอย่างยิ่งพนักงานใหม่ของคุณ กําหนดเวลาการประชุมข้อเสนอแนะเพื่อความก้าวหน้าและเป้าหมายของพนักงานฟังข้อกังวลความคิดเห็นของพวกเขาและทํางานเพื่อแก้ไขปัญหาหากมีปัญหาเกิดขึ้น ทําไมมันถึงสําคัญนัก พนักงานใหม่ 72% พบว่าเวลาหนึ่งต่อหนึ่งกับผู้จัดการโดยตรงของพวกเขาประสบการณ์ที่สําคัญที่สุดที่พวกเขาสามารถมีได้ในระหว่างกระบวนการออนบอร์ด [2] อย่ากลัวที่จะถามพนักงานใหม่ของคุณเกี่ยวกับสิ่งที่ทํางาน (และสิ่งที่ทํางานได้ไม่ดี) ในระหว่างกระบวนการออนบอร์ด โปรดจําไว้ว่าบางครั้งดวงตาจากฝั่งตรงข้ามของตารางสามารถช่วยให้คุณปรับปรุงกระบวนการของคุณ


คุณเตรียมตัวสําหรับการขึ้นเครื่องอย่างไร?


การเตรียมแผนออนบอร์ดของคุณอาจรู้สึกน่ากลัว แต่คุณมีมากที่จะได้รับจากการสร้างกระบวนการที่คล่องตัว ไม่เพียง แต่คุณมีแนวโน้มที่จะรักษาพนักงานและประหยัดเงินเนื่องจากอัตราการหมุนเวียนต่ําคุณยังจะสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมายมากขึ้นกับพนักงานของคุณ พวกเขาต้องการทํางานให้คุณต่อไปเพราะพวกเขารักงานของพวกเขา


วิธีที่ดีที่สุดในการเตรียมความพร้อมสําหรับการเตรียมความพร้อมคือการจัดการกับ สี่ C:การปฏิบัติตาม, คําชี้แจง, วัฒนธรรม, และการเชื่อมต่อ. ข้อกําหนดการปฏิบัติตามกฎระเบียบรวมถึงการสอนกฎและข้อบังคับทางกฎหมายและนโยบายขั้นพื้นฐานของพนักงาน   คําชี้แจงหมายถึงการสร้างความมั่นใจว่าพนักงานเข้าใจงานใหม่และความคาดหวังที่เกี่ยวข้องทั้งหมด วัฒนธรรมเป็นหมวดหมู่ที่กว้างซึ่งรวมถึงการให้ความรู้สึกถึงบรรทัดฐานขององค์กรทําให้พนักงานของคุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับอัตลักษณ์ภารกิจและค่านิยมของ บริษัท ของคุณ ในที่สุดการเชื่อมต่อหมายถึงความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลที่สําคัญและเครือข่ายข้อมูลที่พนักงานใหม่ต้องสร้างเช่นปฏิทินกลางหรือช่องทางการสื่อสารที่เข้ารหัสกับฝ่ายทรัพยากรบุคคล คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณสมบัติเหล่านี้ของ Qualeeได้ที่นี่ .


โดยสรุปความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับความแตกต่างระหว่างการออนบอร์ดการเหนี่ยวนําการปฐมนิเทศและการฝึกอบรมจะช่วยให้คุณสร้างประสบการณ์การออนบอร์ดที่มีประสิทธิภาพและครอบคลุมมากขึ้นสําหรับการจ้างงานใหม่ของคุณ สิ่งนี้มีผลกระทบอย่างมีนัยสําคัญต่อผลผลิตความพึงพอใจและการเก็บรักษาของพวกเขาในที่สุดส่งผลกระทบต่อความสําเร็จทางธุรกิจโดยรวม


หลาย บริษัท ประสบความสําเร็จในการรวมโซลูชันมือถือครั้งแรกของ Qualee เพื่อปรับปรุงกระบวนการออนบอร์ดของพวกเขา ด้วยแอพที่ใช้งานง่ายในการผลักดันการมีส่วนร่วมของพนักงาน Qualee ทําให้ บริษัท ต่างๆสามารถสร้างประสบการณ์การออนบอร์ดที่น่าสนใจและมีประสิทธิภาพได้อย่างง่ายดาย ลอง Qualee โดยเข้าร่วมแผนเริ่มต้นของเราวันนี้!


[1] https://b2b-assets.glassdoor.com/the-true-cost-of-a-bad-hire.pdf

[2] https://business.linkedin.com/talent-solutions/blog/onboarding/2017/5-things-new-hires-want-during-onboarding

สํารวจโพสต์เพิ่มเติม