เหตุใดการแปลงเป็นดิจิทัลจึงเปลี่ยนแปลงการออนบอร์ดและการมีส่วนร่วมของพนักงาน

วันอังคารที่ 18 กรกฎาคม 2020 สัปดาห์ 29

เหตุใดการแปลงเป็นดิจิทัลจึงเปลี่ยนแปลงการออนบอร์ดและการมีส่วนร่วมของพนักงาน

การออนบอร์ดเป็นมากกว่าการเริ่มต้นพนักงาน ในความเป็นจริงมันกําหนดเสียงสําหรับวันแรกของการทํางานของพนักงานความประทับใจครั้งแรกของพวกเขาขององค์กรและมีบทบาทสําคัญในตัวชี้วัดการรักษาพนักงาน


สถิติจาก KPMG แสดงให้เห็นว่าพนักงานมากกว่า 80% ตัดสินใจว่าจะอยู่ที่ บริษัท ใหม่ภายในหกเดือนแรกหรือไม่และมากกว่าครึ่งหนึ่งของการจ้างงานใหม่ที่ผ่านกระบวนการออนบอร์ดที่มีประสิทธิภาพมีแนวโน้มที่จะอยู่ที่ บริษัท หลังจากสามปี อย่างไรก็ตามการศึกษาของ Gallup พบว่ามีเพียง 12% ของพนักงานที่เห็นด้วยอย่างยิ่งว่าองค์กรของพวกเขาทํางานได้ดีมากในการขึ้นพนักงานใหม่ [2]

เมื่อคํานึงถึงสิ่งนี้จึงเป็นเรื่องง่ายที่จะเห็นว่าทําไมการเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการออนบอร์ดจึงเป็นสิ่งสําคัญในการเพิ่มการมีส่วนร่วมของ พนักงาน เริ่มต้นและทําให้พนักงานที่ยอดเยี่ยมอยู่รอบ ๆ หรือหลีกเลี่ยงการทําให้พวกเขากลัวตั้งแต่แรก ทุกวันนี้เครื่องมือและเทคนิคดิจิทัลกําลังพลิกโฉมวิธีที่ บริษัท สมัยใหม่สามารถขึ้นเครื่องได้

การออนบอร์ดเก่า - ทําไมต้องเปลี่ยน?

การออนบอร์ดในอดีตนั้นเรียบง่าย แต่กระดาษหนักสําหรับผู้เริ่มต้นใหม่และเกี่ยวข้องกับการประชุมด้วยตนเองหลายครั้งที่ใช้เวลานานและอาจประสาทสําหรับการจ้างงานใหม่ นอกจากนี้มันมักจะเกี่ยวข้องกับการลงนามในเส้นประและสับจากการสัมมนาการฝึกอบรมเพื่อสัมมนาการฝึกอบรมหรือมิฉะนั้นจะถูก plopped ที่โต๊ะทํางานของพวกเขาและบอกให้ "ให้มันยิงที่ดีที่สุดของพวกเขา" นี่ไม่ใช่วิธีที่ดีที่สุดในการนําเสนอ บริษัท ของคุณให้กับพนักงานใหม่ แต่เป็นวิธีที่ดีในการ จํากัด ประสิทธิภาพการทํางานของพวกเขาในช่วงเริ่มต้นของอาชีพของพวกเขา


จากมุมมองด้านประสิทธิภาพขององค์กรการเริ่มงานพนักงานใหม่ด้วยตนเองใช้เวลามากกว่าที่จําเป็นในขณะนี้โดยองค์กรโดยเฉลี่ยใช้เวลา $ 4,000 และ 24 วันในการจ้างคนงานใหม่ [3]


การออนบอร์ดแบบดิจิทัล – รวดเร็ว สนุก และมีประสิทธิภาพ

จากข้อมูลของ Deloitte 56% ของ บริษัท กําลังออกแบบโปรแกรมทรัพยากรบุคคลใหม่เพื่อใช้ประโยชน์จากเครื่องมือดิจิทัลและมือถือ การออนบอร์ดสามารถคล่องตัวมากขึ้น สนุกสนานสําหรับพนักงาน และช่วยให้สามารถผสานรวมกับองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น[4]


ประสบการณ์การจ้างใหม่โดยเฉลี่ยประกอบด้วย 54 กิจกรรม แพลตฟอร์มและเครื่องมืออื่น ๆ เช่น PandaDocทําให้การนําเสนอและการลงนามในสัญญาง่ายขึ้นและเกือบจะทันที พนักงานไม่จําเป็นต้องมาที่สํานักงานอีกครั้งเพื่อสัมภาษณ์อีกครั้งเพื่อลงนามในสัญญาและในที่สุดก็อีกครั้งสําหรับวันแรกในที่ทํางาน นี่คือที่ที่การแปลงเป็นดิจิทัลสามารถมีบทบาทสําคัญในการปรับปรุงประสบการณ์ "วันแรก" ของพนักงาน ด้วยการจ้างงานใหม่ถึง 4% ที่ออกจากงานในวันแรกจึงเป็นองค์กรที่จําเป็นดําเนินการ [6]


โซลูชัน เช่น Qualeeซึ่งเป็นแพลตฟอร์มออนบอร์ดดิจิทัลและการมีส่วนร่วมสามารถให้คําแนะนําทีละขั้นตอนผ่านวันที่นําไปสู่วันแรกของการทํางานสําหรับพนักงานใหม่ แนวทางของ บริษัท วิดีโอแพ็คเก็ตความปลอดภัยและแม้แต่วิดีโอการเรียนการสอนหรือการฝึกอบรมสามารถวางบนแพลตฟอร์มของ Qualee และ perused เพื่อความสะดวกของพนักงานใหม่


เมื่ออยู่ในสํานักงานพนักงานสามารถทบทวนแนวทางหรือกฎเมื่อใดก็ตามที่พวกเขาต้องการ นี้จะดีกว่ามากสําหรับทั้งสองฝ่ายเป็น:

  1. พนักงานจะมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันแทนที่จะอยู่ภายใต้กระบวนการที่เคลื่อนไหวช้าเกินไปเพื่อความสะดวกสบาย
  2. การจ้างองค์กรได้รับประโยชน์จากการเตรียมความพร้อมของพนักงานใหม่เพื่อกระโดดเข้าสู่การทํางานจากรู้สึกสะดวกสบายและมั่นใจกับตําแหน่งของพวกเขาในวันแรก

นอกจากนี้เช่นเดียวกับการดึงดูดพนักงานก่อนวันแรกเพื่อให้แน่ใจว่าการเปลี่ยนแปลงเป็นไปอย่างราบรื่นสถาบันทุนมนุษย์ (HCI) พบว่าองค์กรส่วนใหญ่หยุดกระบวนการออนบอร์ดหลังจากสัปดาห์แรกทําให้พนักงานใหม่รู้สึกสับสนท้อแท้และขาดทรัพยากร ดังนั้นจึงไม่น่าแปลกใจที่อัตราการเก็บรักษาการจ้างงานใหม่จะประสบเนื่องจากองค์กรต่างๆไม่ได้ทํางานได้ดีกับออนบอร์ดเมื่อกิจกรรมทั้งหมดเสร็จสมบูรณ์อย่างรวดเร็ว หนึ่งสัปดาห์แทบจะไม่เพียงพอสําหรับการจ้างงานใหม่ที่จะปรับตัวกับ บริษัท วัฒนธรรมและบทบาทของพวกเขา การนําเทคโนโลยีดิจิทัลไปใช้ช่วยให้โปรแกรมออนบอร์ดสามารถขยายเวลาได้ตลอด 90 วันแรกของพนักงาน บางคนอาจขยายเวลาออกไปอีก 1 ปีเต็มเพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานใหม่ได้รับการสนับสนุนอย่างเต็มที่เนื่องจากเพิ่มผลผลิตสูงสุด


บทสรุป

การหมุนเวียนพนักงานอาจสูงถึง 50% ภายใน 18 เดือนแรกของการจ้างงานตามสมาคมการจัดการทรัพยากรมนุษย์ (SHRM) ทั้งค่าใช้จ่ายและแรงกดดันต่อทรัพยากรที่มีภาระสูงรวมถึงกําไรทางการเงินของบริษัท[7] การแปลงเป็นดิจิทัลทําให้องค์กรอยู่ในตําแหน่งที่แข็งแกร่งเพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานได้รับการรวมเข้ากับองค์กรได้อย่างราบรื่นเพื่ออํานวยความสะดวกในการดึงดูดผู้มีความสามารถดึงดูดพนักงานใหม่และรักษาพนักงานในระยะยาว

ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Qualee และวิธีที่จะช่วยให้ทีมของคุณมีส่วนร่วมหรือทําให้การออนบอร์ดพนักงานใหม่ง่ายขึ้นหรือไม่ ตรวจสอบ www.qualee.com และดาวน์โหลด Qualee ได้ฟรีวันนี้!


[1] https://advisory.kpmg.us/content/dam/advisory/en/services/spectrum/pdfs/onboardwebsitewhitepaper.pdf

[2] https://www.gallup.com/workplace/235121/why-onboarding-experience-key-retention.aspx

[3] https://www.glassdoor.com/employers/blog/calculate-cost-per-hire/

[4] https://www2.deloitte.com/us/en/insights/focus/human-capital-trends/2017/digital-transformation-in-hr.html

[5] https://sloanreview.mit.edu/article/reinventing-employee-onboarding/

[6] https://business.linkedin.com/content/dam/business/talent-solutions/global/en_us/c/pdfs/onboarding-in-a-box-v03-06.pdf

[7] https://www.shrm.org/foundation/ourwork/initiatives/resources-from-past-initiatives/Documents/Onboarding%20ใหม่%20Employees.pdf?utm_source=link_wwwv9&utm_campaign=item_235121&utm_medium=คัดลอก

สํารวจโพสต์เพิ่มเติม